L’intégration Axialys Innso permet aux centres de contacts de connecter leur solution de gestion client Innso avec la téléphonie cloud d’Axialys. Cette intégration améliore la gestion des interactions multi-canales (téléphone, emails, chat) en pilotant les appels téléphoniques au même endroit que les autres canaux de communication gérés via Innso. Cette intégration apporte plus de confort aux équipes et leur fait gagner en productivité.
