Afficher un autre numéro de téléphone
La téléphonie Cloud d’Axialys vous permet d’afficher un autre numéro de téléphone lorsque vous lancez un appel sortant.
Appeler vos clients ou prospects tout en choisissant le numéro à afficher (vers un mobile ou un fixe), c’est possible grâce à la solution Centrex d’Axialys !
Avant d’effectuer un appel, vous pouvez afficher le numéro de votre choix à votre interlocuteur.
Qu’il s’agisse de votre ligne directe, de votre numéro d’accueil, d’un numéro spécial ou d’un autre numéro de votre parc téléphonique, vous contrôlez la présentation de votre numéro. C’est une fonctionnalité gratuite intégrée dans le centrex d’Axialys.
Pour cela, il suffit que l’administrateur de votre réseau associe la ou les lignes que vous serez autorisé à afficher. Après une configuration très rapide, vous pourrez afficher le numéro de votre choix pour une communication vers un mobile ou un fixe. Le choix du numéro que vous souhaitez présenter à vos clients est gratuit.
Il faut savoir que si vous ne souhaitez afficher aucun numéro de téléphone à votre correspondant, vous pouvez aussi le masquer. Votre appel sera alors présenté comme anonyme.
Les avantages de l’affichage d’un numéro de téléphone différent
Confidentialité :
Pour plus de maîtrise sur vos lignes, vous avez la possibilité d’afficher uniquement votre numéro d’accueil ou de masquer votre numéro en appel sortant. Vos lignes restent ainsi privées et vous évitez à vos collaborateurs d’être dérangés par des appels entrants directs. Que vous appeliez un numéro mobile ou fixe, la confidentialité de votre ligne est entièrement garantie.
Back-up d’activité :
Pour assurer la continuité de votre activité en toute fluidité et éviter la confusion chez vos clients, en cas d’absence d’un collaborateur, vous pouvez donner la possibilité à une autre personne d’afficher le même numéro en appel sortant. Une autre personne de l’équipe peut ainsi prendre le relai et appeler le client sur son mobile ou son fixe, tout en affichant le même numéro que son interlocuteur habituel. La communication est facilitée, toute incohérence est bannie.
Assurer la proximité via un numéro de téléphone adapté à vos multiples activités :
Adaptez votre activité téléphonique à votre activité professionnelle en choisissant d’afficher un numéro de téléphone différent selon l’activité que vous avez. Si vous avez plusieurs entités à gérer, chaque numéro peut être affiché spécialement pour chaque société.
Vous pouvez afficher le numéro géographique de chaque agence en appel sortant, permettant à vos collaborateurs de créer un sentiment de proximité chez vos clients. Car appeler vos clients, que ce soit sur un numéro portable ou un fixe, tout en affichant un numéro adapté, vous permet d’instaurer un lien de confiance et d’éliminer toute contrainte de distance.
Axialys vous offre la possibilité d’appeler le numéro de votre choix (vers un mobile ou un fixe) pour une téléphonie cloud flexible et agile. Bénéficiez de cette option gratuite intégrée dans le Centrex d’Axialys et devenez maître du numéro à afficher !
