Replay Webinar
Rush de fin d’année :
5 actions pour optimiser votre service client
Nos experts vous présentent les actions concrètes à mettre en place en amont de vos périodes de pics d’activité afin de maintenir l’efficacité de votre service client.
Découvrez les stratégies clés pour maintenir la satisfaction client !
Retrouvez le replay du webinar en Integralité :
01.
Pics d’activité saisonniers :
quels impacts ?
02.
Comment anticiper et planifier ?
03.
Quels outils ?
04.
Comment piloter en temps réel et analyser en post pic ?
Découvrez des stratégies éprouvées et des outils efficaces pour :
- Améliorer la productivité de vos équipes.
- Réduire les temps d’attente de vos clients.
- Maximiser la satisfaction client avec des solutions omnicanales.
Les intervants
Romain PASSEDROIT
Head of Sales chez Axialys
Cédric QUINTARD
CCO chez MyOpla
À propos d'Axialys
Editeur de logiciel de téléphonie cloud 100% français
Opérateur télécom sur infra propre et hébergée en FR
+40% de croissance/an depuis 5 ans
Connecteurs natifs (Logiciel CTI) et APIs publiques pour répondre aux enjeux d’omnicanalité
+350 services clients équipés
💻 Et si nous vous présentions Axialys lors d’une démo gratuite et personnalisée ?
