[Table ronde] :
Émotion & Expérience : comment créer l’enchantement (TUI & Mobee Travel)
Le replay de la table ronde en intégralité :
Émerveiller pour améliorer la relation client !
Lucas GEBHARDT, Président Directeur Général de Mobee Travel et Stéphanie NAMMOUR, Head of Customer Service Center de TUI, nous ont partagé leur vision et leur expérience de la relation client dans le secteur du tourisme. Une table ronde avec une thématique autour de l’« Émotion & Expérience : comment créer l’enchantement » dès la première interaction et le maintenir longtemps après le séjour pour une expérience client mémorable ? Pourquoi le choix du partenaire de Téléphonie VoIP est primordial ?
Découvrez le replay complet de cette table ronde et les actions mises en place par Mobee Travel et TUI.
Axialys est devenu une référence auprès des acteurs du tourisme qui retrouvent dans le logiciel centre d’appel toutes les fonctionnalités indispensable pour fluidifier le parcours client et créer des interactions dont ils se souviendront positivement.
