Intégrez la téléphonie cloud dans Freshworks
avec le logiciel call center Axialys en quelques clics
Optimiser la gestion de vos appels téléphoniques grâce au CTI (couplage téléphonie informatique) Axialys pour Freshworks
Les fonctionnalités du Logiciel Call Center d'Axialys disponibles directement dans Freshworks. Une interface unique qui contribue à :
- L’efficacité opérationnelle
Deux outils métiers centralisés dans une interface pour réduire le temps de traitement.
- L’écoute active et la personnalisation de la conversation avec le client
Les informations clés accessibles rapidement. Laissez vos conseillers se concentrer sur l’essentiel : vos clients !
- L’actualisation simple des informations facilitant le traitement de la demande
Qu’il s’agisse d’ajouter des notes au ticket ou de mettre à jour des détails de contact, vos agents ont la main depuis le bandeau Axialys.
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