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Axy, c’est l’assistant IA qui accompagne vos conseillers en temps réel pendant leurs appels.

Il leur suggère instantanément les bonnes réponses, issues de vos bases de connaissances (FAQ, documentation technique, process internes…), pour leur permettre de répondre plus vite, plus précisément, même face à des demandes complexes ou inhabituelles.

Avec le conseiller augmenté Axy, améliorez votre service client :

✔️ Réduction du temps de réponse

✔️ IA connectée à vos bases de connaissances

✔️ Montée en compétence des conseillers