L’intégration Axialys et easiware permet aux équipes du service client de gérer les appels téléphoniques directement depuis leur CRM. Une seule interface pour plus de confort et de productivité. De plus la centralisation des données dans easiware améliore la qualité de service proposée au client : un appel mieux contextualisé et donc personnalisé qui apporte une plus grande satisfaction client.
