Paiement par téléphone : soigner cette étape clé de la relation client
Retrouvez le replay du webinar en Integralité :
Le résumé
Le téléphone reste un canal essentiel de la relation client, notamment pour le paiement à distance. Mais comment garantir des transactions sécurisées et conformes aux réglementations (PCI DSS, DSP2) tout en offrant une expérience fluide aux clients ?
Dans ce webinar, Karim Ayach (Voxpay) et Alexandra Blain (Axialys) partagent leur expertise sur les enjeux du paiement par téléphone, les bonnes pratiques de sécurisation et les solutions existantes pour éviter les fraudes et maximiser la conversion.
Regardez le replay dès maintenant pour maîtriser les clés d’un paiement par téléphone efficace et conforme !
Au programme
01
Téléphonie & Relation Client : bonnes pratiques pour une éxpérience optimale (1:18)
02
3 réflexes “sécurité” lors de la mise en place du paiement par téléphone (9:10)
03
Concilier humain & digital : stratégie gagnante pour mettre en place le paiement par téléphone (19:36)
04
Solutions et expertises pour le paiement à distance (28:02)
Paiement par téléphone :
les meilleures pratiques partagées !
Découvrez comment sécuriser le paiement par téléphone.
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