Replay Webinar
L'IA dans votre service client :
Quels cas d'usages privilégier ?
Nos experts reviennent sur les tendances observées en 2024 et sur la méthodologie à suivre pour bien lancer son projet IA service client : quel niveau de maturité, quelle stratégie et quels cas d’usages choisir selon votre contexte.
Découvrez les premiers éléments de méthodologie pour construire votre feuille de route IA !
Retrouvez le replay du webinar en Integralité :
01.
REX des tendances IA 2024
02.
Quel cas d’usage pour quel niveau stratégique ?
03.
Méthodologie Projet
04.
Mythe IA et « fausses bonnes idées »
L’intelligence artificielle révolutionne les métiers du service client, mais quelles sont les applications les plus pertinentes pour votre organisation ?
Dans ce webinar, nos experts décryptent les cas d’usages essentiels et vous proposent des pistes concrètes pour tirer parti de l’IA et améliorer l’efficacité de votre service client.
Les intervants
David FÉVRIER
Alliance Manager chez AXIALYS
Sylvain DE LY
CEO de FEEDAE
À propos d'Axialys
Editeur de logiciel de téléphonie cloud 100% français
Opérateur télécom sur infra propre et hébergée en FR
+40% de croissance/an depuis 5 ans
Connecteurs natifs (Logiciel CTI) et APIs publiques pour répondre aux enjeux d’omnicanalité
+350 services clients équipés
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