[WEBINAR] Relation client :
5 raisons d'intégrer sa téléphonie à son CRM !
« 69% des clients considèrent qu’un service client personnalisé a une influence sur leur fidélité » selon Smart Tribune.
Offrir à vos clients un service de première classe et permettre à vos agents de travailler plus sereinement avec des données pertinentes et centralisées : un idéal dont rêve chaque Responsable de la Relation Client.
Découvrez dans ce webinar, comment l’intégration de la téléphonie à votre CRM est un atout majeur pour optimiser la Relation Client et améliorer l’efficacité de vos agents !
Webinar organisé par :
Retrouvez le replay du webinar en Integralité :
En bonus dans ce webinar, découvrez à travers une démo réalisée en live par Cécile Wagnon, Product Owner chez Axialys, l’intégration de la téléphonie Axialys à Salesforce ! L’occasion de vous présenter toutes les fonctionnalités qui s’offrent à vous pour optimiser votre relation client ET collaborateurs.
Vous n’utilisez pas Salesforce ? Aucun soucis, Axialys s’intègre nativement par couplage téléphonie informatique à d’autres CRM du marché tels que Zendesk, Microsoft, Innso, easiware, mais aussi à vos outils maison via API.
